交通事故快速理賠、案件進度隨時查、指尖申請開鎖服務……省公安廳再推77項民生服務上線“粵省事”，公安高頻服務事項實現“指尖辦理”，群眾辦事更加方便快捷。

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12月27日，省公安廳召開新聞發布會，推出35項服務粵港澳大灣區建設新舉措，同時將77項民生服務事項上線“粵省事”。

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至此，2018年全年累計共有228項公安民生服務上線“粵省事”，初步形成了跨地市、跨警種、跨部門移動化、一網式辦理的政務服務新格局。

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35項新舉措服務粵港澳大灣區建設

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據了解，廣東公安此次推出的新一批服務粵港澳大灣區建設舉措共35項，與去年推出的首批18項服務粵港澳大灣區建設舉措相比，內容更豐富。

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據省公安廳黨委委員、副廳長孫太平介紹，由于我省各地經濟社會發展存在差異，為了充分調動各地公安機關的主觀能動性，在籌備新一批服務大灣區建設舉措的過程中，省公安廳要求各地結合自身實際，針對群眾反映強烈的辦事創業亟待解決的堵點痛點問題，有的放矢加以解決，更好地促進人員、車輛、資金、信息等要素在大灣區內高效有序流動。

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筆者了解到，新一批的舉措既包括省公安廳統一部署的4項“規定動作”，又有大灣區九市公安機關自主推出的31項“自選動作”。涉及出入境簽注、外國人管理服務、人才落戶、粵港澳車輛往來、金融風險防控等公安工作多個方面。

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在出入境管理服務方面，省公安廳實施優化往來港澳商務簽注政策，為大灣區九市企業提供往來港澳商務備案網上辦理服務，同時降低準入門檻，備案人員社保繳納期限由原來6個月縮短至3個月，增加人員備案配額。

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同時，省公安廳在港珠澳大橋珠海公路口岸開設的口岸簽證業務，可辦理外國人普通簽證、珠海經濟特區旅游簽證、中華人民共和國出入境通行證、一次性臺胞證等業務。

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在治安管理服務方面，省公安廳統一部署，將大灣區港澳臺居民辦理港澳臺居民居住證時間從原有20個工作日，減少至10個工作日。

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多個地市也因地制宜自行推出服務粵港澳大灣區的舉措。如深圳為P2P投資人異地報案投訴提供便利，并為P2P投資人提供法律服務等。

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“各地的特色舉措實際上也相當于在當地開展試點工作”，孫太平表示，省公安廳將根據這些舉措的實施情況，適時在大灣區其他地市加以推廣，直至逐步推廣到全省，提高我省各地市發展的平衡性和協調性。

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累計228項公安服務上線“粵省事” 162項“零跑動”

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據介紹，繼今年5月和8月先后兩批共計151項民生服務事項上線“粵省事”后，廣東公安再次推出第三批77項網上服務事項，全年累計上線228項，上線數量占“粵省事”所有上線事項近50%。其中，168項實現了全省范圍的網上辦理，占已上線總量的73.7%。

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據悉，此次推出的服務事項涉及出入境、治安、交管、監管、科信、法制等6個警種的業務，包括粵港澳直通車、交通事故快處快賠、戶籍遷移、執法公開、開鎖便民等，實現了公安高頻服務事項“指尖辦理”，全線擴寬了服務群眾的深度和廣度。

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據介紹，部分項目之前在個別地市上線“粵省事”成功試點的基礎上，逐步向珠三角地區和東西兩翼地市推廣使用。截至12月20日，我省“粵省事”平臺已通過公安提供的實名實人核驗人數達500萬，累計服務超過2540萬人次，其中出入境業務約1863萬人次、交管業務約240萬人次、治安業務約434萬人次、科信業務約2.4萬人次、監所服務約1.6萬人次。

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據統計，公安機關228項民生服務事項上線“粵省事”后，群眾填寫數據項將減少54.6%、報送材料數量將減少44.2%、跑動次數將減少73.9%。其中，有162項實現了“零跑動”。

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參照該228項民生服務事項在2017年的服務量1.03億計算，上線后同比每年可為群眾節約辦事時間9451萬小時、節省交通費用超過9.4億元、節省打印復印材料費用約1.1億元。

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上線“粵省事”公安服務事項亮點

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●指尖一點 安全開鎖

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出門忘帶鑰匙進不了家門？打開“粵省事”小程序，選擇戶政（治安）服務中的便民開鎖服務，只需手機點一點，就能自主選擇鎖匠享受開鎖服務。

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記者在發布會上獲悉，廣東公安依托“粵省事”創新推出便民開鎖服務，群眾可登錄小程序提出開鎖申請，系統就會自動通過距離、服務質量等維度為用戶推送開鎖企業信息。用戶便可以自主選擇開鎖匠，享受開鎖服務。

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如何確保開鎖服務的安全性？據省公安廳治安管理局民警介紹，所有在平臺上公布的鎖匠都經過公安機關背景審查和備案。鎖匠上門服務時將隨身攜帶帶有鎖匠個人信息的二維碼，市民只需掃一掃就可以對鎖匠進行身份確認。

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民警告訴記者，平臺產生的用戶數據信息都是通過加密技術直接存儲在公安網服務數據中的，互聯網對敏感數據進行了加密處理顯示，以保障市民和鎖匠的個人信息安全。

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●無犯罪記錄證明辦理“跑動一次”

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近年來公民辦理移民、出國留學、經商、旅游、務工等越來越多，對“無犯罪記錄證明”的需求越來越大。廣東公安將“無犯罪記錄證明”上線“粵省事”并推廣至深圳以外的全省地區，讓群眾少跑腿。

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記者在發布會現場看到，用戶只需在“粵省事”上點擊戶政（治安）服務中的無犯罪記錄證明，填寫個人信息、上傳材料后就能申請開具“無犯罪記錄證明”。

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據介紹，市民通過“粵省事”小程序可申請開具在我省不同地市居住期間的無犯罪記錄證明，解決群眾來回跑動、省內跨地區開具證明不便等問題。

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“未來我們還將通過快遞實現‘零跑動’?！笔」矎d治安管理局相關負責人介紹，目前該服務已經在除深圳以外的全省其他地區推廣上線使用。

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●在線辦理技防許可證

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不跑線下就辦不了技防許可證？廣東公安此次上線的技防服務讓企業在線上就可辦理。

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據介紹，廣東公安在全國率先面向法人單位提供通過小程序辦理和查詢技防行政許可業務，企業可24小時提交申辦資料、查看事項辦理進度和詳情、進行補正提交。

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據廣東公安民警介紹，此次共上線5項技防類業務，均實現了“最多跑一次”目標，平均每個事項縮短辦理時限約6天，為企業提供更高效便利的“指尖”服務。

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35項服務粵港澳大灣區建設舉措亮點

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來源：南方日報