在企業(yè)國際化的進(jìn)程中，離不開國際范的人力資源服務(wù)。

近年來，乘著全球化浪潮，粵港澳大灣區(qū)企業(yè)搶抓“雙循環(huán)”機(jī)遇，“出海”再提速，加快推進(jìn)外貿(mào)外資高質(zhì)量發(fā)展，催生了企業(yè)對“出海”人力資源服務(wù)需求的進(jìn)一步提升。

大灣區(qū)作為我國開放程度最高、經(jīng)濟(jì)活力最強(qiáng)、國際化水平領(lǐng)先的區(qū)域之一，擁有香港、澳門這樣國際范十足的“超級聯(lián)系人”，人力資源服務(wù)業(yè)“走出去”是趨勢，有優(yōu)勢，很必要。

為何亟需“國際范”人力資源服務(wù)？

生物醫(yī)藥、跨境電商、新能源、裝備制造……近年來，大灣區(qū)企業(yè)“出海”風(fēng)正勁。據(jù)今年7月廣東中小企業(yè)促進(jìn)會就中小企業(yè)海外投資情況調(diào)研結(jié)果顯示，已經(jīng)有25%的中小企業(yè)出海投資，有40.38%的企業(yè)表示有對外投資的意向。

然而，在企業(yè)“出海”過程中，卻遭遇了不同程度的“人力瓶頸”。

金發(fā)科技股份有限公司（簡稱“金發(fā)科技”）是大灣區(qū)一家國際化新材料制造企業(yè)，近年來不斷開拓歐美市場，國際業(yè)務(wù)日益增加，但在人力資源服務(wù)方面卻面臨著困境。

“面對新市場，我們對高端國際化的營銷技術(shù)人才有著迫切的需要。雖然現(xiàn)在有社會人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)幫助，但支撐力度明顯不夠。”金發(fā)科技人力資源部高級經(jīng)理李榮國表示，對行業(yè)高端的國際化人才的獵聘服務(wù)，也是金發(fā)科技海外市場快速開拓的迫切需求。

但現(xiàn)實讓李榮國有些著急，“大灣區(qū)對跨國人才的獵聘服務(wù)還是相對薄弱。”

佛山市海天味業(yè)股份有限公司海天味業(yè)人力資源主管廖長輝也表達(dá)了期望通過人力資源服務(wù)業(yè)吸引國際化人才的愿望，“企業(yè)要出海，我們需要在國際化經(jīng)營人才和高端技術(shù)人才方面取得突破。”

不僅如此，全球各地在法律、文化、用工習(xí)慣以及整體用工流程、薪酬支付和管理流程等方面，都存在明顯差異。

伯樂慧智人才服務(wù)（上海）有限公司首席執(zhí)行官陳日明表示，由于不同國家之間存在顯著的文化差異，在“引才”時人力資源機(jī)構(gòu)就需要及時了解國際化人才的文化背景和需求，“這種了解體現(xiàn)在語言溝通、流程管理、薪酬管理等方面。例如，我們在韓國、印度、新加坡等國家招聘人才時，往往需要與候選人進(jìn)行多輪溝通，才能有效傳達(dá)中國企業(yè)的商業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)文化。”

因此，灣區(qū)走向世界，需要“千里馬”，更需要國際范的“伯樂”。人力資源服務(wù)專業(yè)機(jī)構(gòu)通過“國際范”服務(wù)，可以幫助企業(yè)在出海過程中少走彎路。

廣州歡創(chuàng)人力資源集團(tuán)有限公司（以下簡稱“廣州歡創(chuàng)”）副總裁趙婷認(rèn)為，在越來越多中國企業(yè)走向世界的進(jìn)程中，如何幫助這些企業(yè)進(jìn)行全球人才的整合，或許是未來人力資源服務(wù)業(yè)的一大剛需。

如何幫助“出海”企業(yè)破解“人力瓶頸”？

在企業(yè)“出海”的不同階段對于人力資源的需求也存在差異，初期對于戰(zhàn)略規(guī)劃、人才招聘、海外背調(diào)和用工管理的需求更為迫切，而隨著企業(yè)在當(dāng)?shù)匕l(fā)展的不斷深入，又會在人才發(fā)展規(guī)劃、全球用工管理等方面出現(xiàn)新的需求。

如何通過合規(guī)、高效的人力資源服務(wù)幫助“出海”企業(yè)有效應(yīng)對多樣、復(fù)雜、個性化的全球用工，破解“人力瓶頸”？

提供高質(zhì)量人力資源服務(wù)，整合并發(fā)揮法律、金融、教育培訓(xùn)、信息化和數(shù)字化等專業(yè)優(yōu)勢，為企業(yè)在全球化不同階段提供個性化的人才服務(wù)，助力企業(yè)“輕裝上陣”出海，是人力資源服務(wù)業(yè)需要做的事情。

作為國內(nèi)首家登陸A股的人力資源服務(wù)企業(yè)，科銳國際不斷深化國際化戰(zhàn)略，目前在全球市場擁有超過100家分支機(jī)構(gòu)，在20+個細(xì)分行業(yè)及領(lǐng)域為客戶提供人力資源全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)。

“我們會針對企業(yè)在不同階段的需求，為企業(yè)匹配相應(yīng)的人才供應(yīng)鏈。比如第一個階段，企業(yè)以營銷崗位居多，第二階段需要熟悉建廠和投資人才，第三階段就更需要研發(fā)人才。”北京科銳國際人力資源股份有限公司高級市場總監(jiān)劉萌萌介紹，公司利用自身全球分支機(jī)構(gòu)幫助國內(nèi)企業(yè)在國外開展服務(wù)，幫助企業(yè)更穩(wěn)“出海”。

科銳國際業(yè)務(wù)大屏。門麗麗 攝

除了提供個性化的國際服務(wù)，人力資源服務(wù)業(yè)走出“國際范”，更應(yīng)該不斷開拓眼界，和企業(yè)一同“出海”。

“國際化戰(zhàn)略對于企業(yè)而言是一個藍(lán)海，對于人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)也是一樣。”李榮國就盼望，在企業(yè)國際化的路上，有“出海”人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)一路同行，享受更“近距離”的服務(wù)。

《廣東省人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展“十四五”規(guī)劃》就提出，鼓勵人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)在“一帶一路”沿線國家設(shè)立實體機(jī)構(gòu)，打造參與國際人才競爭與合作前進(jìn)基站。

在大灣區(qū)，不少人力資源機(jī)構(gòu)也已經(jīng)開始表達(dá)“出海”的愿望，趙婷表示，廣州歡創(chuàng)將借助南沙的發(fā)展機(jī)遇和優(yōu)勢，立足廣東，輻射全國，走向海外。

越來越多人力資源服務(wù)企業(yè)正努力“出海”，積極開拓海外市場，參與全球人力資源配置。

怎樣利用好“超級聯(lián)系人”優(yōu)勢？

伴隨企業(yè)一同“出海”，對大灣區(qū)的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)來說，有著天然優(yōu)勢，因為這里有香港、澳門這樣的“超級聯(lián)系人”，可以幫助他們在金融、貿(mào)易投資、產(chǎn)業(yè)及區(qū)域合作等方面快速與國際接軌。

香港特區(qū)政府勞工及福利局局長孫玉菡接受采訪時認(rèn)為，香港在人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)化和國際聯(lián)系是非常緊密的，可以提供國際化經(jīng)驗，推動整個大灣區(qū)人力資源服務(wù)業(yè)走向國際化。

其實，不少人力資源服務(wù)業(yè)機(jī)構(gòu)已經(jīng)開始在大灣區(qū)加速布局。

“粵港澳大灣區(qū)是國際人才的交流中心，很多科技創(chuàng)新、高端制作產(chǎn)業(yè)都在這里有所布局，所以很多人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)都要去大灣區(qū)發(fā)展，這是非常必要的。”第一資源創(chuàng)始人、董事長劉紅談道。

“萬寶盛華已經(jīng)在上海、北京、廣州、深圳、香港和臺灣等地共20多個城市開展業(yè)務(wù)，服務(wù)超過2萬家企業(yè)。未來非常看好大灣區(qū)市場的發(fā)展，也將繼續(xù)大力深拓大灣區(qū)的發(fā)展業(yè)務(wù)。”萬寶盛華首席技術(shù)官鄭元介紹。

調(diào)研了解到，上海外服聚焦粵港澳大灣區(qū)人工智能、生物醫(yī)藥、新能源汽車、儲能、智能制造等多個新興產(chǎn)業(yè)，服務(wù)客戶數(shù)已超過5000個，服務(wù)遍布深圳、佛山、東莞、湛江等多個灣區(qū)城市。

隨著國內(nèi)外知名人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)先后到大灣區(qū)設(shè)立子公司，人力資源服務(wù)行業(yè)正呈現(xiàn)欣欣向榮的“雨林生態(tài)”。

人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展需適應(yīng)服務(wù)對象國際化新形勢，以人力資源服務(wù)國際范豐滿企業(yè)和人才走向世界舞臺的羽翼。天河區(qū)人才服務(wù)協(xié)會副秘書長羅子謙表示，行業(yè)走出海外需要對自身產(chǎn)品有世界先進(jìn)水平的自信。未來前路漫漫，有機(jī)遇有挑戰(zhàn)，更有信心有期待。